СПА-отель Ливадийский

Приехали а 10, заранее писала о раннем заселении, но номера были не готовы. Ключи дали в 12:30. И тут началось непонимание: бронировали на Яндексе номер Комфорт, в отеле сказали, что то эком номера с видом во двор на 2 этаже. Картинка с Яндексом не совпадала от слова совсем. Вид на стоянку, номер убогий. Не хотелось ругаться и портить себе настроение, оставили как есть, фото номера прилагаю. Затертая кровать без покрывала, пятна на стенах и плитка в ванной на скотче!!!! Халаты были маленькие, убогие и застиранные- нашла горничную сама и заменила. Первое впечатление так себе. У меня был др- предупредили на ресепшен при заезде. Сказали, что будут скидки в спа и ресторане и комплемент от отеля. Скидок в спа нет, ресторан по мимо шведского стола не работает ( у нас было все включено). А комплимент от отеля кусочек торта на завтрак ( фото прилагаю)))) как то так.
По кухне- голодными не будете, все вкусно, напитки, в том числе и спиртные, тоже были.
Бассейн и сауны тоже неплохие. Открытые бассейны были закрыты- не сезон. Думаю, летом они прибавят несколько плюсов отелю.
По расположению- неплохо, до набережной Ялты минут 10-15 пешком. Остановок рядом нет, остановки п.Ливадии очень далеко и вверх в гору, лучше дойти до Ялты и там сесть или такси.

Заселение вовремя, немногословная девушка на ресепшене выдала ключи, как робот рассказала заученные фразы, после чего мы еле нашли свой номер ходили с сумками по этажам , попали во все служебные помещения, а потом уже нашли номер))) кстати выход на набережную долго тоже искали, подсказал уборщица спасибо ей! Отель имеет три уличных бассейна в это время они не работают, кафе на крыше 9 этажа тоже закрыто. Номер , клочки волос в душе и тд и тп.
В СПА с первой попытки зайти тоже не получилось)))) При подходе к стойке прохода в СПА , девушка с каменным лицом сказала что сюда приходить нужно со своими полотенцами из номера, ну что же, вернулись еще раз с полотенцами. В СПА 4 сауны, работают нормально, джакузи тоже работало, но есть нюанс, там всегда люди и нервный спасатель преклонного возраста в очень не свежей рубашке выбегает и орет , что в джакузи больше 5 человек не собираться) также он же в зоне бассейна с морской водой блюдит, чтоб все были в шапочке у кого длинные волосы и до кромки воды были в шлепках. Уматный спасатель, при нас поругаться он успел с человеками 15. Кстати аккуратнее в СПА, пол местами очень скользкий. Порадовал уголок памяти к 9 мая расположенный при входе в рестораны, их 2 . Завтрак отличный, большой выбор питания с красивым видом на море. До набережной Ялты идти 15 минут, местами через какие-то заброшки .
Зато проходишь их и попадаешь в сказочный Приморский парк, пахнущий зеленью и поющими птичками! В целом отель неплох! Расположение тоже хорошее.

Забронировали отдых на новогодние каникулы с друзьями в октябре, чему несказанному рады: приятные цены и возможность выбрать лучшие места. Номер категории комфорт (802, 803) на 2 взрослых и 2 взрослых + 1 ребенок. Наше пожелание разместиться в номерах рядом и видом на море учтены наилучшим образом (номера на 8 этаже в башне с видом на Ялту, горы и море). Номера просторные -40 м.кв.с балконом. В номере двуспальная комфортная кровать, 1 кресло и раскладушка, наборы полотенец, халатов, минимальный набор косметики, чайник, наборы чайной посуды, фен, ТВ, холодильник. Чистота в номере, белье свежее, мусор убирается ежедневно. Номера не новые, но вполне сносные. Персонал очень вежливый, быстрая работа ресепшен, отдела бронирования, сотрудниками ресторана, аниматоров, ведущих и группы. Новогоднее шоу очень впечатлило: работа ведущего, кавер-группы, балета, Деда Мороза и Снегурочки. Для детей была организована программа в отдельном зале. Вкусное меню шведского стола, алкогольные и безалкогольные напитки. Питание по системе шведская линия на завтраках и ужинах хорошее, но некачественные продукты. Работой бассейна и спа-комплекса довольны, длинный подогреваемый бассейн с морской водой +25’С, прогреваемые разнообразные парные. Парковка для авто рядом с отелем. Первая линия у моря позволяет пройтись на вечерний моцион к Ялте по набережной за 20 минут. Новый год удался!

Мне очень понравился. жили в 314 номере. с балкончиком. Мне очень понравились завтарки и обеды. Из фруктов очень вкусные персики и арбузы. супы мне все понравились. Не всегда были помидоры/огурцы. вкусно и разнообразно. рядом под балконами ест ьвкусные кафешки. Пляж мне не понравился. зато офигенные бассейны в отеле. правда глубокие. хотелось бы поменьше воды в них. Бассейн на 9 эт видовой просто потрясающий. И музыка мне понарвилась возле басс, полный релакс)
ваучера не было. остался чек только доплаты

ПЛЕСЕНЬ в номерах! Сырость! На оф. сайте и в группе ВК данного отеля удаляют отрицательные отзывы + блокируют пользователей, если про них пишут что-то плохое!!! Не верьте положительным отзывам!!! Не все отзывы правдивы. Все пожелания проживающих им неинтересны. Меняться они не собираются и вряд ли будут (ПРОВЕРЕНО ВРЕМЕНЕМ)
!Отель уже давно требует реновации. Но мне кажется тут надо менять не только отель, но и тех, кто стоит у руля этого отеля!
ПО НОМЕРУ:
1) ПЛЕСЕНЬ! В с/у это для них норма, но на мебели у самой кровати – это перебор
2) Вся мебель в номере выглядит уже печально
3) Муравьи + всякого рода жучки (на 1 этажах)
4) В 2023 году появилась СЫРОСТЬ. Со слов персонала зимой они не топились – от этого сырость и плесень.
5) Скользкая плитка. В их прекрасных одноразовых тапочках можно хорошенько навернуться
6) Нет москиток, а комаров тьма. Ну неужели нельзя везде установить. Ведь копеечное дело. В этом году с собой привез москитку и налепил на окно (190 руб в леруа)
7) Уборка. Ну это вообще отдельная история. Лучше не заглядывать под кровать…
8) Холодильники с громким неприятным звуком. Точно не дадут вам уснуть.
9) Кондиционеры непонятно когда последний раз чистили. Внешние блоки все забиты, будете дышать «чистым морским» воздухом
ПО ТЕРРИТОРИИ:
Я не буду сейчас писать про опасность территории и как можно неблагоприятно досрочно закончить свой отдых, так здесь было с самого начала, НО все открытые колодцы и люки нужно закрывать. Бегают дети, ходят взрослые - можно не заметить и остаться в темнице! За территорией также перестали следить. Краска на перилах отходит, ржавчина, на смотровой площадке перед входом в СПА на плитке известковый налет и ржавые пятна, на покрытии открытого бассейна птичьи какашки (наверно так специально задумано)
АНИМАЦИЯ: ОТСУТСТВУЕТ от слова совсем
Раньше была прекрасная детская анимация. Сейчас же комната в открытом доступе полностью предоставлена детям без аниматора. Она превратилась в свалку сломанных игрушек. В с/у детской игровой в свободном доступе стоит тяжелый баллон с гелием - наверно тоже поиграть с ним оставили
СПА:
За СПА также перестали следить. Вместо полотенец выдают какие-то рваные простыни. ПОЗОР!
В душевых ПЛЕСЕНЬ также вместе с тобой принимает процедуры Перегорела лампочка в турецкой бане, а зачем менять?! В римской бане ХОЛОДНО! Ну наверно так и задумано.
В джакузи 20 человек лежит, а зачем делать замечания и так нормально?!
Главное ЧАЙ сделать платным. Вы берете такие деньги за проживание и жалко пакетик бросить в чайник. По их логике я должен на процедуры с собой брать деньги/карту (раньше всегда заваривали вкусный травяной чай БЕСПЛАТНО)
В крытом бассейне также перестали проводиться какие-либо мероприятия.
КУХНЯ (+): Отдельный респект КУХНЕ и персоналу кухни! Вот кто-то, а они держат марку из года в год. Да, конечно, еда неразнообразная, но вкусная и съедобная. Про алкоголь на ужин не распространяются. Может быть и правильно, т.к. льют самые дешевые невкусные вина --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
К сожалению из-за таких отелей и складывается у ряда туристов общее впечатление о сервисе Крыма, хотя это абсолютно не так!
ИТОГ: Этот отель морально себя изжил. Ехать категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Обломаетесь конкретно. Лучше переплатить, но поехать в др. место.
Если они опустились до такого, что удаляют отзывы своих посетителей на своих страничках, то о каком "выздоровлении отеля" можно вообще говорить.