Simena Comfort Hotel 5*

Всем доброго дня!
Давно не писала отзывы, но тут очень захотелось так отзывов по отелю немного и хочется поделиться информацией с теми кто планирует отдохнуть в данном отеле. Сразу добавлю, что приезжая на 15 дней отель выбирала с большой территорией и поэтому многочисленные пешие передвижения по территории были важны, дабы не набрать лишние килограммы)))) Итак ….
В отель приехала в 11 часов, заселили сразу. Вилла у бассейна 507,до виллы доехали на мини автобусике на котором тем кто лениться можно передвигаться по территории. Проезжая мимо,если вы идете ,всегда предложат подвезти. Номер 3547 на втором этаже, очень просторный с двумя балконами, один большой со столом и двумя креслами выходит на виллы, второй поменьше, на бассейн. В номере двуспальная кровать, шкаф купе в нем сейф, две пары тапочек, пакеты для белья, швейный набор. Минибар фанта, пепси, спрайт,пиво, минералка и вода, которая пополняется ежедневно и есть в любом баре на территории в свободном доступе. За все время моего пребывания минибар предлагали пополнить два раза, я брала только кофе и сливки ( хотя заявлено только при вьезде). Есть душ, два комплекта полотенец(всего 4 шт и одно для ног) меняют использованные каждый раз при уборке. Гель для душа, шампунь и бальзам, твердое мыло, ватные диски и палочки, пополняются по мере использования.Горячая вода всегда в наличии. В общем номер отремонтирован, всё исправно работает, чисто(уборка ежедневно) Вай фай в номере работает отлично ( мне это было важно), на территории в основном везде без проблем за исключением небольших участков, на бассейне вилл тоже ловит хорошо.Расположение очень удобное , особенно для тех кто любит проводить время у бассейна. Есть бар и снек бар, напитки местного производства и импортные бейлис, мартини и др. Делают очень вкусные коктейли . Весь день есть морженное
Территория вилл просто рай для любителей природы и экологичного отдыха. Огромное количество деревьев и кустарников за всем ухаживают и регулярно поливают. Ежи, куры и петух, цесарки, черепахи ну и конечно же большое количество кошек.
До основного корпуса пешком минут 5 медленным шагом, нужно перейти через дорогу по которой в час по чайной ложке ездит транспорт. В нем расположен ресторан и большое количество баров (сразу добавлю напитки также местного и импортного производства), большой бассейн и сцена на которой проводится вечерняя анимация и дискотеки.
Ресторан. Так как было начало сезона и отдыхающих немного то очередей за едой не было. По питанию. Завтраки- несколько видов сыра, колбасы сосиски различная выпечка( круассаны просто бомба),каши, йогурты, блюда из яиц, фрукты яблоки, груши, апельсины, грейпфруты, пару раз были бананы. Чай , кофе в аппарате очень приличный, сладости. Обеды и ужины- из мяса индейка, курица, говядина, рыба всё есть как тушеное так и приготовлено на гриле, закуски мясные и овощные, просто офощи и зелень в большом количестве,выпечка- торты, пирожные и безумно вкусная пахлава. По чистоте и обслуживанию нареканий нет, официантов много посуду убирают быстро, если скатерть испачкалась ее тут же заменят.
Пляж- расположен в 5-7 минутах ходьбы от основного корпуса, по дороге между соседними отелями.На пляже есть снек бар- из напитков пиво и б/а напитки, по еде честно говоря не знаю, не интересовалась. Есть раздевалка за снек баром, душ, туалет.Вход в море мелкая и крупная галька, для кого критично берите специальную обувь .
Анимация-весьма ненавязчивая, подходят приглашают на активити, если не хочешь, особо не настаивают. Вечером движуха у большого бассейна детская и потом взрослая дискотеки.
За территорией отеля в пешей доступности большое количество магазинов, супермаркет МИГОРОС и ШОК. Рядом остановка автобуса.
В заключении хочу особенно отметить персонал отеля, все службы без исключения работают четко и слаженно, люди открытые и доброжелательные чувствуешь себя желанным гостем. Большое вам спасибо за всё !
Вернусь ли я в данный отель? Однозначно да, рекомендую его своим знакомым и близким.
Вроде рассказала обо всем, если будут вопросы с удовольствием отвечу.

Был с семьей (2 взрослых и ребенок 5 лет) в данном отеле в конце июня 2024г. Заселили в номер в основном корпусе с видом на бассейн (бронировали номер стандарт), если сильно не придираться, то номер не плохо, сантехника работает, полотенца меняли, принадлежности для ванны были, кровати две отдельные, пришлось сдвинуть. Кушали в основном ресторане на улице, иногда были и грязные скатерти, и не до конца убранные крошки со стола, но персонал по просьбе всегда убирал и сервировал стол по новому. Еда в целом понравилась, чаще вкусно, чем наоборот. Бассейн большой и чистый, горки небольшие, что идеально для небольших детей, да и для взрослых подходят, пару раз прокатиться, бассейн у вилл меньше, но и отдыхающих там немного, и самое главное тишина и релакс. Шезлонги у основного бассейна после 10:00 найти уже трудно, приходилось вставать пораньше. Анимация для взрослых днем не навязчивая, кто хочет участвует, другие наблюдают, вечерами представления так себе, без приглашенных артистов. Для детей есть неплохой детский клуб, аниматоры девушки из России и стран СНГ. Мы оставляли там ребенка, предупредив девушек, и спокойно шли на пляж. Пляжа два, на второй, который открылся только в середине июня, съездили на гольфкаре один раз, не уютный, на основной ходили каждый день (4-5 минут пешком). Дорога до основного пляжа проходит между двух соседних отелей, не напрягало (пройтись то иногда нужно). Вот раздевалки и туалет там конечно ужасные. Бар на пляже небольшой, соки и пиво и небольшой перекус, закрывался вроде как в 16:00. Алкоголь в отеле есть и европейский, но нужно просить, чтоб наливали именно его. Вечером у бара бывала очередь, но постоять 3-5 мин не большая проблема. Девушка Оксана на ресепшене помогла в некоторых моментах, за что ей Спасибо. В общем, цена и качество по нынешним ценам соответствуют друг другу. Мы были в 2023 году в Гейнюке в отеле МаБич, там в целом получше (только и за вечерних представлений), но и цена на него дороже. Думаю в 2025г поедем снова в Симену. Кто подскажет отель лучше Симены с такими же параметрами и ценой, прошу сообщить, я пока не встречал.

SIMENA Comfort Hotel 5* Отдыхали с подругой в начале октября 2024 в отеле “Simena Comfort Hotel”. В отеле есть основное здание — у бассейна и ресторана, и две группы вилл— с бассейнами и садом. Вот там мы и зарезервировали номера. Летели ночным рейсом, дорога от дома до отеля заняла 12 часов - конечно, очень устали. И вот, когда, казалось бы, сейчас получим номера и наконец-то отдохнем… Заселение заняло 4 (четыре!) часа! Нам, купившим 2 отдельных номера в виллах сначала предложили один семейный номер в основном здании— видавшая виды мебель, с кинг-сайз кроватью и раскладушкой, потом такой же в виллах, потом два малюсеньких номера явно другой ценовой категории с микроскопическими окном и балконом, потом снова номера в основном здании — с видом на крышу второго этажа с трубами (видимо, из ресторана, и строительным мусором прямо под носом)! Мы от всего отказались, и только когда скандал был уже неминуем — нам предложили номера, которые мы и резервировали. Зачем нужно было нас столько терзать?! Ни объяснений, ни извинений мы так и не услышали. От вилл до отеля — минут 10 пешком (через дорогу). Можно из номера позвонить на реcепшен и вызвать местный шаттл, но в моем номере телефон не работал. Подруге удалось пару раз дозвониться из своего номера, но был момент, когда нам сказали: “Машин нет, идите пешком”. От отеля до моря — еще минут 10 пешком. Тоже можно на шаттле, если только он встретится по пути или удастся вызвать. Дорога на море проходит по задам другого отеля, мимо их свалки, там ездят мусороуборочные машины, запах стоит невыносимый. Туалет около пляжа — хронически грязный, просто вокзальный. В раздевалки заходить не хочется — вонь! Рядом маленький бар и душ и пол там покрыт глянцевой плиткой, которая, конечно, всегда мокрая — очень скользко, просто опасно! 
Пляж маленький, лежаков, правда, на нем много, но и народу тоже. Если есть желание сидеть на солнце - мест не под зонтиками маловато. Вход в море — галька, нужны кораллки. Пирс общий с соседним отелем «Emelda», полуразвалившийся, очень непрезентабельный, просто проход для посадки на катера, “бананы” и пр., для захода в море и загорания не предусмотренный. Ресторан — и ассортимент, и сами блюда на уровне хорошей столовой, но никак не 5-звездочного отеля. Приходить нужно к началу завтрака/обеда/ужина, иначе выбор будет совсем никакой. Чайных ложек не то, чтобы не хватает, их просто нет! Только десертные (и то их надо поискать) или предлагаются деревянные палочки, как в общепите (?!). За другими приборами приходится охотиться. Вместо скатертей на столы брошены какие-то не очень чистые салфетки, и как видно на фото - и они не всегда были. Есть вода в бутылках в холодильнике ресторана, но холодильник почему-то никогда не был включен, вода всегда теплая. Кофе невкусный, почти несъедобный. Отдельный разговор — официанты. На удивление невоспитанный и недоброжелательный персонал, никто не здоровается, наехали тележкой с посудой на гостя — гость еле успел отскочить, поехали дальше, не стали извиняться. Попросили убрать посуду со стола и вымыть стол после предыдущих гостей (пришлось просить!) — официантка стол мыть не стала, просто накинула подобие скатерти прямо на крошки и разводы на столе, положила приборы и пальцем показала, где взять салфетки! Нужно было убрать рассыпанный рис со стола — официант сухой салфеткой смахивает его со стола просто на пол, но получается, что размазывает! Говорим, что это нужно убрать как следует, отвечает: «Я устал, я очень много работаю!» Номера. В описании номеров пишут, что в 2022 году был ремонт, но в жизни в них всё так же на твёрдую 3-ку и держится на честном слове. Занавеска в комнате с двумя огромными дырами. Отваливаются крючки в ванной и за неделю их так и не укрепили. У подруги в постели были муравьи. Шланг душа выпадал из стены, просто из стены бьёт струя воды. Поставили новые пузырьки с шампунем и гелем, но оказалось, что и в них всего только на донышке! Ну можно ли так “экономить”?! Я не пользовалась одеялом, было жарко, одеяло лежало на кровати сбоку. Через три дня я обнаружила грязное пятно на пододеяльнике с внутренней его стороны! То есть постель изначально была не свежей! Я убрала маленькие подушки, на которых спала, достала из шкафа большую, в надежде, может, на ней свежая наволочка… На следующий день после «уборки» эта подушка оказалась в шкафу в отделении для обуви! Наши жалобы гест-релейшн Оксане ничего не изменили, пустые «охи», «да-да-да, я вас понимаю, конечно, конечно, сейчас все запишу, передам», но постель поменяли только в предпоследний из 8 дней пребывания! Все остальное осталось как было. Ночью чистят бассейн — отлично, но в 3:40 ночи очень оживленный разговор темпераментных рабочих в полный голос в паре метров от номеров… Рабочие не знают, что ночью здесь отдыхают гости? По территории вилл гуляют петухи и куры, цесарки — спасибо, хоть они не кричали. Анимация — та же 3-ка. Детская дискотека — простенько, но ок, главное, дети довольны, но шоу «Современные танцы» — девушки в заштопанных чулках, и уровень программы — «бродячие артисты» :) Не подвели только солнце и море. Самые сильные впечатления — отсутствие гигиены, неуважение к гостям, невоспитанный и неприветливый персонал, несоответствие звездности отеля (заявлено 5*) и качества его услуг. Заплаченная нами сумма по 150 т.р. несоизмеримо велика с позорным сервисом отеля SIMENA Comfort Hotel 5*.

Первое, о чем хочется написать:
Вилла!
Номер garden superior famaly suit после реновации: новый, чистый, современный! 2х комнатный с 2мя санузлами, с выходом на собственную террасу ( так скажем). Одно из главных преимуществ всего впечатления от отеля для нас!
В номере есть бесплатный минибар, пополненный 1 раз, воду, чай, кофе приносят каждый день. Полотенца меняют ежедневно, шампуни и гели пополняют ежедневно, уборка ежедневно, хорошая. Кондиционеры работают исправно в обеих комнатах. Для 3 ребенка поставили кровать с удобным матрасом, фото прилагаю! За это отдельная благодарность отелю!
Заселение
Заселение проходило как обычно. в 14 часов как и заявлено, отель был в стопе, поэтому мы и не ждали раннего заселения. Персонал как мог старался быстрее всех заселить!
Wi-fi
В целом очень слабый! Ловит только в лобби хорошо и в номере более или менее, на территории слабо, иногда совсем нет, на пляже тоже нет.
Отель находится на 2ой линии, но до пляжа недалеко. От главного корпуса минут 5 пешком. Для нас не было проблемой ходить. Территория пляжа небольшая, но чистая и вход в море отличный, мелкая галька, вода прозрачная. Иногда покусывают мелкие рыбки, лучше не стоять на месте. На пляже есть бар, с 10 часов готовят бургеры и фри. Не смотря на то, что отель был с стопе мест всем хватало.
Еда
В основном ресторане кормят хорошо, без излишеств, понравился день морской кухни. Рыба, говядина, индейка и курица. Много зелени, салатов, сладостей. Нам все понравилось! Ресторан находится в главном корпусе.
Персонал приветливый, всегда помогают, если что-то необходимо.
Снек бар на территории вил понравился, готовят просто но вкусно! Есть пицца, бургеры, нагетсы, донер, бар с напитками и мороженным. Любимое место детей!
Есть кондитерская со сладостями около основного корпуса: сладости, чай, кофе, вода, мороженое как в упаковках, так и в рожках.
Анимация
Анимация показалась слабоватой, возможно мы избалованный зритель. Очень понравился день акрабатического шоу! Детской анимации практически не было, кроме мини диско. Можно конечно оставить ребенка в мини клубе, но занятий выбора мало, клуб маленький и старенький. Кроме разрисовки футболок и сумок, особо заняться было не чем. Девушка, которая там работала, очень приветливая! Она была одна, возможно потому что конец сезона.
На территории есть теннисные корты, которые востребованы.
Территория вил очень красивая, ухоженная, для прогулок и тихого отдыха- супер! Растут гранаты, хурма, айва-красота.
Погода в начале октября идеальная: тепло, нет изнуряющей жары и море прекрасное!

Про основной корпус отзывы другие, номера старые. Поэтому мой отзыв только для тех, кто планирует отдых на виллах! Мы отдыхом остались довольны! Соотношение цена- качество! Для нас важны были чистота, номер, еда и море! Здесь на 5!!! Большое спасибо отелю и всему персоналу за отличный отдых!