Grand Cortez Resort Hotel & Spa 5*

С 4 по 11 мая в Cortez Resort отдыхала дочка(16 лет) с бабушкой. Приехала в восторге и уговорила нас поехать туда же. И, с 24 по 31 мая мы всей семьей поехали второй раз в этот отель. От аэропорта ехали 3 часа(была 1 остановка). Приехали ночью, нас сразу заселили в номер, выбранной категории. Номер просторный, с балконом. Мебель в номере(и в целом в отеле) уставшая. Уборка в номере была тогда, когда мы сами просили об этом(включив нужную кнопку, около номера). Территория достаточно большая, ухоженная. Большие, чистые бассейны, горки для взрослых и детей. Бар у бассейна, где можно покушать с 11 до 17ч. Мороженое с 15 до 17ч. Заход в море-плиты, но нам это не мешало. Много лежаков, и на пляже и у бассейна. Хватит на всех) Питание отличное!!! Каждый день курица, говядина,баранина, рыба(всё в разных видах приготовления). Всё свежее,очень вкусное! Из напитков:чай, кофе турецкий, кофе из автомата, шоколад горячий, лимонады, соки, вода. Алкоголя в отеле нет(в отдалённом углу на территории есть бар, где есть небольшой выбор алкоголя, но только для тех, кто покупал такой тур. И, людей там практически не было. Поэтому в отеле всегда спокойно! Недалеко от отеля торговые ряды, можно купить экскурсии. На 50 автобусе можно доехать до центра Алании, пляжа Клеопатра. В другую сторону на этом же автобусе можно доехать до центра посёлка Конаклы (там есть ТЦ, по средам приезжает базар). Да,отель-бюджетная 5ка, но персонал очень старается, всегда готовы помочь. Нам всё очень понравилось!👍

В отель приехали в 6 утра, заселение в 14:00, за ннную сумму денег заселили в номер с видом на море и не дожидаясь время заселения. Номер у нас был большой просторный . В отеле очень много отдыхающих местного населения, отель работает по концепции Soft All, на территории есть только один бар алко в котором наливаю пиво, вино белое и красное, раки и водку. Выносить напитки за пределы этого бара нельзя. Питание достаточно, еды всегда хватало, на завтраки всегда были яйца, омлет, яичница. Несколько раз была рыба на гриле и мясо. Фрукты были яблоки, апельсины, арбуз, дыня. Напитки кола, спрайт, кофе, чай невкусный из какого-то котла. В снек баре можно перекусить фри, нагетсы (не вкусные), собрать бургер, лепешки.В определенные часы давали мороженное без ограничения. На территории огромный бассейн, много горок как для взрослых, так и для детей. Анимация никакая, вечером проводили детское мини диско и пел каждый вечер "Акын" свои заунылые песни. На пляже песочек, много мусора в основном окурки. Заход не плохой, влево в право были плиты, поэтому все плавали на одном пяточке. Отелю нужен однозначно ремонт, но и пересмотреть концепцию питания. Нет ресторана Аля карт. Вай-фай ловит в зоне ресепшн, но у нас доставало и в номере.

Начитавших плохих отзывов об отеле ехали без больших запросов. Изначально подкупила цена на горящий тур на 7 дней на 2 взр и ребенка 109т р, в современных реалиях очень цена очень низкая.
Трансфер от отеля занял около трёх часов. Приехали в начале десятого вечера, заселили быстро. Ужин в ресторане до 9, договориться поесть не получилось. Сказали в 12 будет ночной суп, но мы были уставшие с дороги, просто легли спать.
Номер дали после ремонта. Просторный, хороший. В санузле новая сантехника. Ничего не течет. Кондиционер работал исправно, но висит не удобно, весь поток холодного воздуха дует в сторону кровати как ни настраивай. С детьми это не удобно. Благо в мае ещё были не жаркие ночи ,просто немного оставляли окно открытым и в номере было свежо. Вай фай бесплатный, в номере тоже хорошо ловит.
Уборка в номере осуществлялась примерно через день. Были дни когда оставляла извещение на двери с просьбой об уборке, выходя из номера видела на этаже клининг, но приходя потом в номере, обнаруживала что а номере не убрались. Возможно убирают в номере по графику.
В отеле есть спа. На платные услуги не ходили. В путевку входит бесплатное посещение сауны. Главный в спа зоне был очень не приветлив, его буквально раздражало если хотели воспользоваться этой услугой. Мы один раз сходили, баня была еле теплой и больше туда не приходили. Так же изначально нас не предупредили что пляжные полотенца там меняют раз в 2 дня, а не каждый день. Ворчал что принесли полотенца в тот же день когда их взяли.
Ресторан. Питание без большого разнообразия, но всегда все есть. Готовят вкусно. Каждый день была рыба, курица, говядина в разных вариациях. Большой выбор сыров.На завтрак не хватало блинчиков. из фруктов были только яблоки, груши и апельсины. Когда приехали было мало людей, но с каждым днём отдыхающих становилось все больше. Поэтому количество блюд тоже стало увеличиваться. За день до нашего отъезда открыли зону гриль на улице. Очень вкусные десерты.
С 3 до 5 работает киоск с мороженным.
Так же на территории около бассейна есть снек бар, в нем можно поесть с 11 до 17 картошку фри, гамбургеры, наггетсы, пиццу, ещё пекли какие то турецкие лепешки с творогом или фаршем . Ребенку очень понравились нагетсы, хотя она их никогда не ест обычно.
В нашу путевку не входил алкоголь, таких в отеле большинство отдыхающих. Мы взяли с собой бутылку виски, я не пью, мужу в принципе ее хватило. Так же в ближайшем мигросе можно купить пиво, стоит в среднем 70 лир за бутылку. Из б/а напитков соки и газировка. Мы приноровились и делали себе типа мохито. В снек баре брали мяту и лимон, и добавляли в спрайт.
Территория отеля зелёная, видно что стараются наводят чистоту. Каждое утро моют всю плитку. Вода в бассейнах чистая. На территории ведутся работы по благоустройству.
Самое классное в отеле это аквапарк. Много горок для взрослых и детей. Его наличие перекрывает все минусы. Детей оттуда не вытащить.
Море в наши даты было практически каждый день беспокойное, были большие волны. Вход в море через камни. Лучше заходить в месте напротив Эйфелевой башни. Там нет практически камней, и заход плавный. Вода в принципе уже не сильно холодная. Минутку привыкаешь, а потом уже можно спокойно купаться.
Около отеля практически негде прогуляться. Можно дойти до мигроса и пройтись вдоль других отелей. Мы один раз съездили в Аланию. Автобус стоит 50 лир, ехать минут 20.
Подводя итог могу сказать что отдыхом мы остались довольны. Ехали без больших ожиданий и остались с приятными впечатлениями.

Сказать что это разочарование, ни сказать ничего.
Оператор перенес вылет с 10:00 на 17:50, уже как то было не приятно, что мы день вылета теряем, ну ладно.
По прилету оказалось, что сломали чемодан, ну это тоже не критично, он был не новый, и летал уже раз 6-7 , поэтому это меня не сильно расстроило. В отель мы добрались в ночи, и сотрудник отеля звали - Feyzullan которых хорошо говорил по Русски, после моего вопроса, а можно перекусить ,сразу стал агрессивно к нам относиться, что мы не проявили к нему должного уважения... и относимся к ним как к рабам.
Потом нам дали номер на 4 м этаже корпус Б, сказать что это был ужас , ничего не сказать, все старое, кондиционер не работает, душ течет во все стороны, раковина разбита, занавеска оборвана, вид на помойку, дверь на балкон не закрывается.
Я пошла менять, на что мне сказали, что я заплатила за стандарт и это стандарт... ну знаете за 2 х взрослых и ребенка заплатить 280 т и получить такой стандарт... ну так себе история ...
Поругалась, доплачивать отказалась, дали другой номер, такая же история, теперь не работал холодильник , и унитаз.
В итоге мы поменяли 5 номеров и каждый раз мне пришлось скандалить и требовать нормальный номер в котором все работает и функционирует.
Спустя 2 часа, я выяснила что нужно сделать , чтобы получить нормальный номер в котором все будет работать, оказывается нужно просто переспать с сотрудником отеля, который нас заселял и к которому я как оказалась не проявила должного уважения как к мужчине...
В итоге звонок туроператору, совершил чудеса, и меня заселили в целый номер в 3 часа ночи, а бабушка с сыном сидели на чемодане и ждали когда же нас уже заселят.
Но на этом приключения не закончились, мало того что в отеле непонятное странное расписание кормления, так еще есть по сути нечего, на завтрак нам давали жаренную булку с яйцом ( вот прям реально батон обжаренный в яйце) омлета нет, сосисок нет, кажи нет, макарон даже нет...
И не знаешь чем кормить ребенка ! только нагетсы и картофель фри.
У отеля безалкогольная концепция, но в нем можно жить только с алкоголем, по другому нельзя относиться к этому проживанию нормально.
Хамам сломан, там сломан огромная дырень в потолке,
Спортзал сломан, ничего не работает, все тренажеры сломаны и потолок течет.
Детской анимации нет, просто стоит 2 колонки и просто играет турецкая музыка
А ля карт нет, все сломано и заколочено.
Вечером у бассейна играет Турок на лютне, до 22 часов , потом все , все спать и только у соседнего отеля классная громкая музыка.
Игровые автоматы для детей тоже свалены в угол и завалены хламом, на ресепшен есть бар и в нем 24 часа можно налить кофе из автомата.
Интернет в лобби только иногда брал в столовой но редко.
В отеле в основной Турки , Поляки и Сербы.
На пляже куча окурков, вход плиты очень неудобно, не чистят, матрасы все грязные и куча ломанных лежаков.
Место конечно мы находили всегда, но реально пляж надо чистить.
Когда-то он и был хорошим, но очень, очень давно

Вообщем если хотите выбрать этот отель не выбирайте !!!! не Едте в него

Всем привет
Мы ещё находимся в отеле и тяжело сказать, как нас он разочаровал. Начитавшись отзывов за этот год, мы подумали, ну ладно, все нормально.
Начнём с доставки, от антальи ехать 3-3,5 часа. Готовьтесь.
Далее рецепшн, на русском почти не говорят. Но улыбаются вежливые только на рецепшен. Остальные на отвали.
Дали номер В354, хуже я не видел. Грязь, все сломано, без сантехники работающей и тапочек мыла и тд
Показали девушке, она поменяла. Тот же корпус, но 4й этаж 412, уже было лучше, но рваные обои, ржавчина и тд
Продолжим, лифты убитые, холлы грязные, но Бог с ним
Номер: просторный, но убитый, обои рваные, стены грязные, сантехника ужасная и зеркала просто все в разводах (напор на 4м этаже никакой)
Лобби: мебель некоторая рваная, но ладно. В барах только чай/кофе, спрайт, фанта, кола. Последние разбавлены водой, жуть как
Заселение: быстро и сразу же, выселение до 11:00 и без последующего права пользоваться отелем и территорией
Анимация: ее нет, детская что-то да да, взрослой нет, пофиг
Музыка: у бассейна орет национальные песни, бывает живая музыка, но тоже национальная
Бассейны: ну большие, красивые…грязные жуть, еда, стаканы и тд
Пляж: входа нет почти, шезлонги убитые, грязные, не убирают пляж (окурки, стаканы, стёкло и тд) постоянно занят местными заход
Снек бар: есть нечего, уже два дня гамбургеры с вчерашними котлетами, утром выносят и все) то есть не подогревается и не обновляется🙃 ничего не поменялось. Никаких пицц или местных лепёшек не ждите. Самое дешевле хрючево будет (по-другому не назвать)
По напиткам все как и прежде)
Бар с алкоголем: только водка местная, пиво (тёплое и выдохшееся, только утром норм), вино (лучше не пробовать) из ассортимента - все!
Ресторан: еда +- хорошая и разнообразие присутствуют. Сыры, мясо и тд, но все холодное, всегда. Даже с самого начала ужина/завтрака и тд
Бара на пляже нет
Кондитерской нет
Спа нет
Зала нет
Каналов русских нет
И сегодня, как вишенка, персонал (видимо, уборщик/ца) зашли, номер не убрали, но съели закрытую шоколадку и оставили 4 дольки) я не скупой, но она лежала закрытая и в холодильнике. Теперь все вещи хоть с собой носи)
Персонал почти все мужчины/парни, так что на каждую молодую девушку как на мясо
Вообщем отель никакой. Я бы не вернулся сюда точно. Предыдущим отзывам не верьте и не ведитесь на него. Всем добра!